9月4日凌晨0點50分，PP體育官方微博公布會員權(quán)益保障聲明，為保障PP體育會員權(quán)益，PP體育將為英超新賽季會員、體育高級會員、足球通會員提供或退款、或延期的保障方案。 根據(jù)聲明顯示，方案將自9月5日起陸續(xù)推進(jìn)實施，而球迷們的熱情顯然被即刻點燃。 “比某些平臺裝死好一百倍”“沒有含糊不清遮遮掩掩”“有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)”成為球迷熱議多的話題。顯而易見，大多數(shù)球迷依舊關(guān)注切身利益。 除此之外，也不乏關(guān)注轉(zhuǎn)播商、關(guān)注賽事版權(quán)泡沫、關(guān)注足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“操心”球迷。 一位球迷的表態(tài)便引發(fā)了不少球迷的同感跟贊：“剛出解約消息時很生氣，不過不得不說PP這波操作還是很良心了，該退款退款，該延期延期。我還有兩年會員，就沖PP這個態(tài)度，我支持PP，我選擇延期不退款。希望PP好好打造已有的轉(zhuǎn)播資源�！� 也有鐵桿球迷透露，PP體育這波操作并不意外：“PP體育一直不錯，疫情五大聯(lián)賽停擺，我當(dāng)時還是剛續(xù)費足球通沒幾天，當(dāng)時覺得錢打水漂了，結(jié)果沒想到德甲復(fù)賽之后打開看一眼，發(fā)現(xiàn)會員一直順延到7月了沒扣費，舒舒服服把上個賽季比賽都看完了�！� 事實上，正如該球迷所言，今年3月時候，歐洲各足球聯(lián)賽相繼停擺之時，PP體育便實施了會員權(quán)益保障計劃，針對各等級會員和各大聯(lián)賽的年包和月包用戶，會員權(quán)益暫定延長有效期一個月，英超、意甲、法甲、德甲聯(lián)賽的賽季包會員暫定延長有效期至2020年7月31日。PP體育當(dāng)時直言會“密切關(guān)注疫情對各大賽事的影響，根據(jù)實際賽事開展情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，充分保障會員權(quán)益�！� 回到英超事件上，根據(jù)PP體育昨晚發(fā)布的解約聲明來看，雙方在解約前已進(jìn)行了多輪會談；而根據(jù)媒體爆料的細(xì)節(jié)來看，PP體育曾在超額預(yù)付版權(quán)周期費用下提出過續(xù)約三年的新方案。不難推測，PP體育關(guān)于英超新賽季的“實際賽事開展情況”是非常冷靜客觀的做好了評估方案。 因而，熱鬧過后冷靜來看這次PP體育與英超的解約事件，可以看到作為國內(nèi)握有英超版權(quán)的PP體育，無論是事件公開后的回應(yīng)、從回應(yīng)中窺到的談判過程與態(tài)度、還是會員權(quán)益保障方案的及時出臺，都能讓我們看到中國體育賽事版權(quán)運營方的專業(yè)、理性、冷靜、謹(jǐn)慎以及真誠。 再回頭看英超方因為疫情的影響，英超一度停擺，轉(zhuǎn)播價值大打折扣，但是英超與對待中國轉(zhuǎn)播方的強硬不同，此前天空體育、英國電信體育等英國國內(nèi)轉(zhuǎn)播方要求從英超俱樂部獲得3.3億英鎊的退款。今年6月份，英超和天空體育達(dá)成協(xié)議，退還1.7億英鎊轉(zhuǎn)播費。條件是延期至2021/22賽季結(jié)束，在此之前天空體育正常支付預(yù)定費用，從而保護英超和各俱樂部的現(xiàn)金流。 也就是說，雖然方式是延期退款，但對待英國國內(nèi)轉(zhuǎn)播方，英超方面是同意了重新商定轉(zhuǎn)播協(xié)議的。不過當(dāng)中國轉(zhuǎn)播方要求同樣的待遇時，則遭到了英超方面的拒絕。疫情帶來很多不確定性，全球各大轉(zhuǎn)播方和合作伙伴都希望重談協(xié)議，英超在國內(nèi)已經(jīng)做了妥協(xié)，對待中國轉(zhuǎn)播方則完全不想讓步，從這個角度而言，英超多少有點雙重標(biāo)準(zhǔn)的意思。 而中國轉(zhuǎn)播商PP體育，從年初歐洲聯(lián)賽停擺期的會員權(quán)益保障、到年中宣布中超聯(lián)賽移動端免費轉(zhuǎn)播、再到如今英超解約后的新會員權(quán)益保障方案，我們也能看到PP體育對會員的在意、對會員權(quán)益的維護、對“專注好服務(wù)”的身體力行。 不得不說，體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要這樣有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、擔(dān)得起事、扛得動旗的領(lǐng)頭羊。如此一來，方能加速推動賽事版權(quán)的去泡沫化、有力保障中國球迷權(quán)益與體驗、有利推動體育賽事版權(quán)運營、足球運動以及整個體育產(chǎn)業(yè)大生態(tài)的良性發(fā)展。
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